关于本文件
本页是一份工作草稿,供 NOMAD 自行进行法律审阅时作为起点。它不构成法律意见,也尚未经合格顾问审阅。网站正式上线前,工作室应对照马来西亚法律与自身实际运作方式加以核实与修订。
预约与到达
预约以工作室直接确认为准,无论是通过消息、电话还是当面确认。在此之前,所申请的时段并不为你保留。
请在预约时间前几分钟到达。若你迟到,我们会在剩余时间内尽力完成——开始得晚的护理通常仍需准时结束,因为你之后还有另一位客人。
首次到访从咨询开始。这是预约时长的一部分,而非额外环节,且可能改变当天实际进行的内容。
改期与取消
若需改期或取消,请尽早告知。提前告知让我们能把时段留给其他人,这也是我们全部的请求。
若多次未告知而未到,可能影响我们为你保留未来预约的方式。若真的适用,我们会直接与你说明,而不会不声不响地处理。
我们偶尔也可能需要改期——团队成员生病,或房间无法如期准备完成。一旦得知,我们会立即联系你,并提供手上最早的替代时段。
适合与否,以及你告知我们的信息
我们提供的是美容与肌肤护理服务,不是医疗服务。NOMAD 不判断任何病因、不就药物提供意见,也不会把任何项目当作健康问题的解决方案。若某事属于医生的范围,我们会直言相告。
你同意在咨询时及每次护理前,告知我们敏感、过敏史、近期接受过的处置、是否怀孕,以及专业人士建议你避开的事项。我们在判断项目是否合适时,依赖你提供的信息。
若我们判断某项当天不适合你,可能会拒绝或调整。部分项目需要事先进行局部试用;若适用,我们会安排,而未完成试用前护理不会进行。
未满十八岁的客人需由父母或监护人陪同,且仅限于适合其年龄的项目。
礼品卡
礼品卡在与工作室的对话中安排,每张卡包含的内容当时与安排人确认。可使用的期限写在卡面上。
卡片可以转送他人,预约时请告知新的姓名。卡片不可兑换现金。若咨询后发现另一项更适合持卡人,我们会调整卡片内容,而不会勉强进行不合适的项目。
在工作室内
请妥善保管随身物品;工作室无法对遗留物品承担责任,但我们总会尽力帮你找回它们。
请勿拍摄其他客人。工作室是一个安静的空间,我们可能会请你将手机调为静音。
我们的团队有权在不受辱骂或不当行为干扰的环境中工作。若未获尊重,我们会终止当次护理,并不再接受日后的预约。
责任与投诉
我们以合理的谨慎与专业技能执行每一项服务,由受过培训的团队成员操作,产品也按我们自己的标准处理。人与人的肌肤反应各不相同,我们无法保证任何结果。
本条款不限制任何依马来西亚法律不得限制的责任。本节尤其应在发布前经工作室的法律顾问审阅。
若有任何不妥,请尽快告知我们——护理过程中,或事后通过联系页面。我们会认真了解并回复。
条款的变更
本条款可能不时更新。以你预约当时本页所发布的版本为准。本条款适用马来西亚法律,任何争议由马来西亚法院管辖。
如对以上内容有疑问,欢迎通过联系页面告诉工作室。

