Terma & Syarat

Sesuatu tempahan disahkan apabila studio mengesahkannya kepada anda secara langsung, sama ada melalui mesej, telefon atau bersemuka. Sebelum itu, waktu yang diminta tidak disimpan untuk anda.

Sila tiba beberapa minit sebelum janji temu anda. Jika anda lewat, kami akan melakukan apa yang termampu dalam masa yang tinggal — sesi yang bermula lewat lazimnya tetap perlu tamat pada waktunya, kerana ada orang lain menyusul selepas anda.

Kunjungan pertama bermula dengan satu perbincangan. Ia sebahagian daripada janji temu, bukan tambahan kepadanya, dan ia mungkin mengubah apa yang dilakukan pada hari itu.

Jika anda perlu menukar atau membatalkan janji temu, beritahu kami seawal yang munasabah. Pemberitahuan awal membolehkan kami menawarkan waktu itu kepada orang lain, dan itu sahaja yang kami pinta.

Janji temu yang berulang kali terlepas tanpa pemberitahuan boleh mempengaruhi cara kami menyimpan tempahan anda pada masa hadapan. Jika ia terpakai, kami akan membangkitkannya dengan anda secara terus dan bukan melaksanakannya secara senyap.

Sesekali kami sendiri mungkin perlu menukar janji temu — ahli pasukan yang kurang sihat, atau bilik yang tidak dapat disediakan dengan sempurna tepat pada masanya. Kami akan menghubungi anda sebaik sahaja kami tahu dan menawarkan waktu ganti terawal yang ada.

Perkhidmatan kami ialah perkhidmatan penjagaan kulit dan kecantikan. Ia bukan perkhidmatan kesihatan. NOMAD tidak mengenal pasti sebarang keadaan perubatan, tidak memberi nasihat tentang ubat, dan tidak menawarkan sebarang perkhidmatan sebagai penyelesaian kepada masalah kesihatan. Apabila sesuatu itu di bawah bidang doktor, kami akan menyatakannya.

Anda bersetuju untuk memberitahu kami, semasa perbincangan dan sebelum setiap sesi, tentang sensitiviti, alahan, prosedur terkini, kehamilan, dan apa-apa yang seorang profesional telah menasihatkan anda untuk elakkan. Kami bergantung pada maklumat itu ketika menentukan apa yang sesuai.

Kami boleh menolak atau menyesuaikan sesuatu perkhidmatan apabila kami menilai ia tidak sesuai untuk anda pada hari itu. Sesetengah perkhidmatan juga memerlukan ujian tampalan terlebih dahulu; jika ia terpakai kami akan mengaturkannya dan sesi tidak boleh diteruskan tanpanya.

Tetamu berumur bawah lapan belas tahun hanya diterima dengan kehadiran ibu bapa atau penjaga, dan hanya untuk perkhidmatan yang sesuai bagi mereka.

Kad hadiah diatur dalam perbualan dengan studio, dan apa yang dilindungi oleh setiap kad disahkan bersama orang yang mengaturkannya pada masa itu. Tempoh penggunaan kad dinyatakan pada kad itu sendiri.

Kad boleh diserahkan kepada orang lain; sila beritahu kami nama baharu itu semasa menempah. Kad tidak boleh ditukar dengan wang tunai. Jika perbincangan menunjukkan perkhidmatan lain lebih sesuai untuk pemegangnya, kami akan menyesuaikan kad itu dan bukan meneruskan sesuatu yang tidak sesuai.

Sila simpan barangan peribadi bersama anda; studio tidak boleh bertanggungjawab atas barang yang tertinggal, walaupun kami sentiasa cuba memulangkan apa sahaja yang dijumpai.

Kami memohon tetamu tidak memotret atau merakam tetamu lain. Studio ialah ruang yang tenang dan kami mungkin meminta telefon disenyapkan.

Pasukan kami berhak bekerja tanpa gangguan atau perlakuan yang tidak wajar. Kami akan menamatkan sesi dan menolak tempahan akan datang apabila perkara itu tidak dihormati.

Kami menjalankan setiap perkhidmatan dengan kecermatan dan kemahiran yang munasabah, oleh ahli pasukan terlatih, dengan produk yang dikendalikan mengikut piawaian kami sendiri. Kulit bertindak balas berbeza bagi setiap orang, dan tiada hasil yang boleh dijamin.

Tiada apa-apa dalam terma ini menghadkan tanggungjawab yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia. Bahagian ini khususnya perlu disemak oleh penasihat guaman studio sebelum disiarkan.

Jika ada sesuatu yang tidak kena, beritahu kami secepat mungkin — semasa sesi, atau selepasnya melalui halaman hubungi. Kami akan menelitinya dengan betul dan membalas.