A woman in a cream towel turban resting her palm over closed eyes against a sunlit wall
PIAWAIAN

Apa yang berlaku antara tetamu

Bahagian kunjungan yang tidak dilihat sesiapa. Bagaimana bilik disusun semula, bagaimana alat dikendalikan, dan piawaian yang tidak kami longgarkan.

  • Kain bersih untuk setiap tetamu
  • Sekali guna bermakna sekali guna

Piawaian yang kami kekalkan

Bilik yang tenang mudah difoto tetapi sukar dikekalkan. Berikut apa yang benar-benar berlaku dalam jarak antara seorang tetamu keluar dan seorang lagi masuk — ditulis supaya anda boleh menuntutnya daripada kami.

Menyusun semula bilik

Kain, tuala dan ikat kepala ditukar bagi setiap tetamu tanpa kecuali — tiada apa yang digunakan semula hanya kerana ia kelihatan bersih. Katil, penyandar kepala, troli dan mana-mana permukaan yang disentuh sepanjang sesi dibersihkan sebelum orang seterusnya masuk. Jadual kami memberi ruang untuk ini; kami lebih rela lewat sedikit daripada memendekkannya.

Alat dan peralatan

Apa-apa yang sekali guna benar-benar sekali guna dan dilupuskan di hadapan anda pada penghujung sesi. Peralatan boleh guna semula dibersihkan dan disimpan dengan betul antara setiap penggunaan, dan alat yang tidak boleh dibersihkan ke tahap itu langsung tidak disimpan di studio.

Pengendalian produk

Produk dituang ke dalam bekas bersih bagi setiap tetamu, bukan diambil berulang kali daripada balang yang dikongsi, dan apa-apa yang telah menyentuh kulit tidak dikembalikan ke dalam bekasnya. Tarikh pembukaan direkodkan, dan apa-apa yang melepasi hayat gunanya dilupuskan walaupun masih banyak tinggal.

Tangan, dan bila kami tinggal di rumah

Tangan dibasuh sebelum dan selepas setiap sesi, dan sarung tangan digunakan di mana sesuatu perkhidmatan memerlukannya. Sesiapa dalam pasukan yang kurang sihat tidak bekerja — itu arahan tetap, bukan pertimbangan yang dibuat pada pagi yang sibuk. Kami memohon perkara yang sama daripada tetamu: jika anda kurang sihat, ubah janji temu anda dan kami tidak akan menyusahkan anda.

Ujian tampalan dan rekod

Sesetengah perkhidmatan memerlukan ujian tampalan kecil sebelum sesi sebenar; jika ia terpakai, kami akan memberitahu anda semasa perbincangan dan mengaturkannya. Apa yang digunakan pada anda, dan apa-apa yang anda minta dielakkan, ditulis dalam catatan anda supaya kunjungan berikutnya bermula daripada apa yang sudah kami ketahui.

Jika ada sesuatu yang tidak kena

Beritahu kami, semasa atau selepas — bilik yang terlalu sejuk, tekanan yang terlalu kuat, produk yang tidak terasa sesuai pada kulit anda. Tiada apa yang menyusahkan tentang memberitahu, dan kami jauh lebih suka mendengarnya daripada tidak.

A quiet corridor with flat beige cabinet fronts and a white panelled door

VIDEO SEMENTARA

Bilik itu, sebelum anda tiba

Tanya apa sahaja semasa perbincangan

Soalan yang wajar

Apa yang tetamu tanya tentang piawaian kami

Datang lihat sendiri ruangnya

Piawaian lebih mudah dipercayai apabila dilihat sendiri berbanding dibaca di halaman. Tempah satu perbincangan dan tinjaulah.