第一次来 NOMAD 会经历什么?
第一次到访,从一段简短的对话开始,而不是直接进入项目。护理师会在自然光下观察你的肌肤,询问你目前的日常习惯、天气与工作对肌肤的影响,以及你希望结束时的感受。之后才会决定采用哪一套方案。我们不会在没有看过之前就下结论。
接下来的过程很安静。每一个步骤开始前都会先告知,力度会随时确认,任何环节都可以随时暂停或结束。大多数首次到访,从坐下到离开,大约在六十到九十分钟之间。
从询问到到店
预约到底是怎么进行的?
四个步骤,从第一条消息,到你离开时带走的那张记录。
- 01
发送询问
大致说明你的肌肤状况,以及哪几天方便。一条简短的消息就够了,不需要事先填写任何表格。
- 通过 WhatsApp 或咨询表单
- 请说明过敏史或近期做过的项目
- 02
到店后的咨询
十到十五分钟,坐着进行,在自然光下。护理师读懂你的肌肤后,会先与你确认方案,再开始使用任何产品。
- 如果方便,可以素颜前来
- 若不麻烦,可带上日常使用的产品
- 03
护理过程
清洁、选定的步骤,然后是静置的时间。每一步在开始前都会先说明,不会有任何意外。
- 随时开口,力度与节奏都会调整
- 04
你的护理后记录
离开时你会拿到一张书面记录:用了什么、接下来几天需要暂停什么,以及若想保持节奏,何时再来。
- 同时发送给你,以免遗失

安排你的一天
我需要预留多长时间?
| 项目类别 | 房间内时长 | 往返合计 | 客人常见节奏 |
|---|---|---|---|
| 轻享焕肤 | 30 分钟 | 约 45 分钟 | 有需要的那一周 |
| 经典面部方案 | 60 分钟 | 约 80 分钟 | 每三至四周 |
| 延长版仪式 | 90 分钟 | 约 110 分钟 | 每四至六周 |
| 眉形设计 | 30 分钟 | 约 40 分钟 | 每三至五周 |
| 头肩舒缓 | 45 分钟 | 约 60 分钟 | 每月一次,或出行前 |
轻享焕肤
- 房间内时长
- 30 分钟
- 往返合计
- 约 45 分钟
- 客人常见节奏
- 有需要的那一周
经典面部方案
- 房间内时长
- 60 分钟
- 往返合计
- 约 80 分钟
- 客人常见节奏
- 每三至四周
延长版仪式
- 房间内时长
- 90 分钟
- 往返合计
- 约 110 分钟
- 客人常见节奏
- 每四至六周
眉形设计
- 房间内时长
- 30 分钟
- 往返合计
- 约 40 分钟
- 客人常见节奏
- 每三至五周
头肩舒缓
- 房间内时长
- 45 分钟
- 往返合计
- 约 60 分钟
- 客人常见节奏
- 每月一次,或出行前
首次到访会额外增加十到十五分钟的咨询时间。
肌肤敏感或容易泛红,还能来吗?
可以,而且值得在第一条消息里就告诉我们。敏感只会改变方案,而不会让你被拒之门外:更温和的清洁、更少的活性成分、更短的停留时间,以及在全脸使用之前,先在下颌线做一次小面积测试。
如果肌肤有破损、晒伤,或正在对某样新产品产生反应,我们会请你改期,并给出这段期间的建议。NOMAD 是一家美容工作室,而不是处理皮肤疾病的地方;当诚实的答案是「这该交给医生」时,我们会直说。
这么多方案,我该怎么选?
其实你不必自己选。按当天想要的感受来挑就好——平静、清透、水润,或是在重要场合前的紧致提升——护理师会根据你到店时肌肤的真实状态来匹配方案。预约了不太合适项目的客人,我们会直接为你调整,不必多虑。
若你想先读一读,护肤词汇表解释了我们使用的术语,每个项目页面也会逐步说明房间里发生的事。
其余的一切
常见问题解答
可按主题筛选,或直接搜索你想找的词。
需要。每个房间同一时间只接待一位客人,因此采取预约制,不接受随到随做。通常提前两到三天足够;周末与公共假期前的时段会更早约满。
提前十分钟就很充裕。更早到也没关系,有安静的地方可以坐。如果会迟到,请给我们发消息,我们会如实告诉你完整方案是否还来得及。
请尽早告知,我们会为你调整时间。提前一天通知,能让这个时段留给其他客人——这是我们唯一的请求。
可以。房间外设有座位;若提前告知,两位客人常常可以安排在相邻的时段。
不必。每次护理都从完整清洁开始;看到你日常状态下的肌肤,比看到一张刚洗净的脸能提供更多信息。
任何步骤都不应该是疼痛的。有些会带来温热、清凉或短暂的紧绷感,而每一步在开始前都会先说明。只要你开口,力度与节奏立刻调整,任何步骤也都可以停下。
完全不需要,大多数客人也不会。开始前告诉护理师你想要安静,房间就会一直保持安静。
日常沟通使用英语、华语和马来语,团队中也有会说韩语的成员。预约时告诉我们你的偏好,我们会据此安排排班。
可以的话,请先留几个小时。护理后的肌肤温热且更为通透,多数客人当晚反而更喜欢素颜的样子。
视黄醇与高浓度酸类通常在两到三天后恢复。你的护理后记录会写明具体天数,因为温和酵素与深层焕肤之间的间隔并不相同。
按摩与蒸汽之后,几小时内会消退的柔和温热感是常见的。若第二天早上仍感到不适,请告诉我们——我们宁愿听到你的消息。
多数客人稳定在每三到四周一次,这与肌肤自身的更新节奏一致。婚礼或旅行之前,安排几次间隔更近的短时护理,效果好过一次很长的。
预约时请告诉我们你正在孕期,方案会围绕这一点重新安排:不使用高浓度酸类、不采用加热步骤,时间更短、手法更轻。若有任何疑虑,请先咨询你的医生。
有的——颈部、肩部、头皮与背部都包含在多个方案之中,而头肩舒缓正是完全围绕这些部位设计的。
不是。我们是 Nomad Beauty & Skin Care,位于吉隆坡蕉赖 Maluri(290 Jln Cheras)的韩式皮肤管理工作室,与 Nomad Cosmetics 化妆品品牌、Skin-Nomad 以及蕉赖的 Nomad Hair Salon 诺美护肤造型均无关联,只是名字里恰好有同一个词。
每位客人都能期待的事
- 该一次性的,绝不重复使用每位客人都使用全新床品与耗材
- 先咨询,再动手方案与你确认,而非替你假设
- 低香精配方可按需要提供更温和的选择
- 一张书面护理后记录写明用了什么、要暂停什么
还有这一页没能回答的问题吗?预约之前发给我们——我们宁愿现在就解答,也不希望你躺在椅子上还在猜。

