团队如何工作
NOMAD 是一间小工作室，团队也随之保持精简。大多数客人每次由同一位成员接待——这无关忠诚，而关乎记忆：两个月前看过你肌肤的人，才看得出变化。
房间里的分工
咨询由将要为你护理的那位成员亲自进行，而不是另一位销售人员——推荐项目的人，就是那个必须把它做好的人。前台负责接待、时间与琐事，使房间里没有人同时干两份活。
培训与持续练习
每一位上手服务客人的成员，都就其执行的每一项护理接受过培训，仪器也必须在正式使用前完成培训。新项目先在团队内部练习。供应商提供的产品与仪器培训会记录在案，未经确认达标者不会执行该项目。
我们会告诉你的
一个项目包含什么、通常是什么感受、需要多久、结束后可以预期什么。若某项今天不适合你，我们会直说，并提出替代方案——即使那是更小的一单。
我们不会做的
我们是美容与肌肤护理从业者，不是医疗人员。我们不做任何判断病因的事，不对药物发表意见，也不会把任何项目当作健康问题的解决办法。若某件事属于医生的范围，我们会直言相告，并到此为止。
认识团队成员
成员个人介绍——姓名、主要负责的项目、在工作室的年资——由 NOMAD 自行维护，将陆续出现在本节下方。若你希望由某位成员接待，或希望房间里使用某种语言，预约时告知即可，我们会在排班允许的范围内安排。
关于团队
关于为你服务的人
可以，大多数人也这样做。预约时提一句即可。若对方当天不在，接待你的成员也会在你坐下之前读过你上次的记录。
工作室以英文、马来文与华语工作，但并非每位成员都兼通三种。预约时告知偏好，我们会在排班允许时尽量安排。
一定会。拒绝一单预约，本就是这份工作的一部分。若当天你的肌肤状态不稳，我们会改为更温和的方式，或请你改日再来——两种情况都不会有任何压力。
不会。若房间里用到的某一件东西对你在家有帮助，我们会在结束时写下来，决定完全留给你。